年輕、熱情、活力，一直是全國加油站帶給顧客的深刻印象。任何時刻，只要進入全國加油站，迎面而來一定是元氣十足的問候、親切有禮的引導、無微不至的服務，再加上光鮮明亮的賣場氣氛、出奇制勝的行銷活動、回饋社會的公益活動以及和諧的勞資關係等，在在都累積構成了全國與眾不同的企業文化。
油品通路市場日益競爭，同業水平整合使通路集團化已成趨勢，雖然集團公司已取得經營上的規模經濟，但檢視目前較具規模的加油站集團，全國加油站的獲利狀況在業界堪稱優等生。獨樹一幟的會員行銷模式在同業間引領風騷，追求本業獲利、提昇股東利益、讓企業永續經營始終是全國加油站的經營目標，儘管市場瞬息萬變，全國仍將以穩健踏實、按部就班的方式，創造多元化的經營空間和多層面的顧客服務，逐一實現每個短期、中長期目標。