本公司為公用事業，首重用戶服務、品質提昇，力求善盡企業社會責任以永續經營，於2011年榮獲 『財團法人台灣永續能源研究基金會』台灣企業永續報告獎最佳進步獎，進而於2013年獲頒最佳前50企業永續報告奬服務業組優良奬。後續榮獲財團法人台灣永續能源研究基金會「TCSA台灣企業永續報告奬」能源產業組銅獎（得奬年度：2015、2017～2021）及銀獎（得奬年度：2018、2023）。
　　

　　展望未來公司為提高營運績效、服務用戶、造福市民，成為永續經營之能源供應公司，今後將更積極推動無污染、潔淨的瓦斯能源之多元化使用，並配合高寬頻網際網路通信產業，多角化經營，掌握新的契機，開創新市場，以最安全、最經濟、最舒適的服務品質為台北市之現代化盡一份心力。