新零售的前身是做資訊軟體服務的久大資訊，主要業務為提供外貿廠商網站設計建置、虛擬主機等基礎服務，並以搜尋引擎行銷為核心，發展出效果宏大的整體數位行銷服務，同時結合旗下經營的全球製造業網 和中國資源網兩大外貿電子市集，為所服務的外貿廠商佈建完整的網路行銷通路。

2016年開始陸續併購知名服飾電商東京著衣、拍手國際（Puzzle）、101原創，並在2017年更名為創新新零售，以因應未來線上線下零售整合，進行產業多角化佈局。

2023 年，為落實CSR企業社會責任，並對全球永續發展有所貢獻，創新新零售(3085)經董事會決議後，將打造以ESG社會企業為核心策略、兼具社會關懷與獲利能力的永續社企電商平台，更規劃透過綠色商品上架、綠色消費、公益點數賦能、推動永續電商循環，以及啟動社服量能，來促進NGO組織合作、推動社會群體福祉，以及創造永續資源共享。

面對未來的商務趨勢，創新新零售將成立「前瞻研發中心」特別針對電商個資及金流資訊安全、Martech趨勢、CDP平台數據分析等主題來進行趨勢分析、技術研究及專利佈局。

以 IP 為核心進行跨界整合行銷的文創事業也是創新新零售並行發展的重點之一；我們將透過IP內容製作委員會及策略結盟的形式發展IP專案，並在當中扮演落地執行的推手，再以創新行銷合作及分潤模式，達到線上線下零售創新、價值共創、利益極大化等目標，期望藉此一舉擴大企業營收，並於推動的過程中提升公司長期獲利能力。