營業計畫概要具體方案如下：

（一）規劃103年度行銷營運目標，整合各專櫃與公司行銷計畫，爭取促銷商品內容，加強售後服務，穩定主顧客，開發新客源，利用各項電子廣宣，拓大宣傳區域，增加客源，提昇營業額。

（二）本「以客為尊，團隊必勝」理念，加強營運管理，控制行銷成本，達成年度營運目標。

（三）積極強化工作同仁對商品與時尚的知識，增加顧客關係建立與售後服務的

常識教育，深化服務品質來激發主顧客的回流，並開發新顧客來店購買。

持續要求櫃位提供適宜商品內容與價格，推出魅力商品促銷，調整時令菜

色配搭，增強餐點色、香、味，利用电子媒體，C2TV媒體播放活動內容，

提升業績。

（四）賡續推動營運管理資訊化，善用POS系統資訊，分析公司全盤營運概況，落實目標管理與績效評估作業。

（五）遵循商業會計原則，加強預算管理，嚴密審查一般行政及採購經費支出，力求當省則省，杜絕浪費降低營運成本。

（六）配合IFRS轉換調整作業流程，更新內控作業手冊；並精進會計資訊系統，落實財務管理及內部控制。

（七）響應節能減碳、落實節約成本，加強水電、消防、空調、電（扶）梯等設備之保養維護及機電保全人員之管理工作，確保水、電、環保公安。

展望未來，本公司將持續以顧客需求為導向，著重軟實力與有感服務，以互動為基礎，建立以滿足消費者需求為核心價值，真誠、專業、親切的服務態度面對顧客，強化在地深耕，期發揮本公司「精」、「巧」與「美」差異化優勢，創造公司最大利潤回饋股東。感謝各位股東女士、先生給予本公司支持與鼓勵！