台中商業銀行始終用最熱切的初心滿足顧客的需求，本行承諾，打造最專業金融團隊，用心守護顧客託付，逐步實踐「本國第一線」、「社會最期待」、「顧客最信賴」的目標願景。

• 本國第一線：
  儘管金融環境變化無窮，但不變的是，本行依舊保持前進的動力與初衷，持續提升金融服務業的核心價值，落實執行「法令遵循、風險管理、績效管理」，打造成為本國銀行一線品牌的願景。
• 社會最期待：
  昨日台中出發、今日臺灣立穩、明日邁步國際，不斷超越社會期待及顧客需求，成為最貼近消費者的全方位金融集團。
• 顧客最信賴：

         透過落實在地深耕理念，為追求滿足「公平待客」導向，在經營環節中皆多一份用心關注顧客價值，與客戶建造出「跨世代」的深厚關係，成為社會大眾首選之金融服務合作夥伴。