為迎合行動通訊與光世代網際網路所掀起的個人智慧生活與企業數位轉型之風潮，中華電信落實「以客戶為中心」的經營理念，持續廣結盟海內外生態鏈，跨業整合拓展垂直應用領域，期待以最大頻寬、最佳頻段，聚焦發展雲端IDC、資安、5G+AIoT創新應用技術，加速產業智慧化轉型升級，帶動企業邁向永續創新的未來。

為善盡企業社會責任、致力落實ESG理念，中華電信將從創造數位機會、環境永續發展、消費者關懷、員工關懷等層面，展現超越法規要求的企業公民行為。