正隆公司自創業以來，即秉持著「忠誠信實」的經營理念，以提供客戶高品質的產品及服務為宗旨，兢兢業業地塑造出「顧客滿意、大眾肯定」的企業風範。

我們揭櫫的「忠誠信實」，就是待人忠誠、處事信實、開朗進取、全心投入。此一經營理念，使正隆員工上下一心，恪守著忠於公司、誠實可靠、信守承諾、腳踏實地的工作精神，不斷在產品、經營上創新求進，以提供客戶最完善的產品與服務品質，做為企業永續經營發展的基石。

「以客為尊」的服務觀念，形成本公司以客戶為導向的產銷結構，因此能充分掌握市場需求並提供迅速、專業加值的服務，並在管理上表現出「忠於股東、忠於顧客、忠於職責」的敬業精神。

堅持「品質完美、價格合理、交期精確、服務第一」的承諾，今日的正隆已成為國際知名企業在亞洲最重要的合作夥伴，同時也是華人世界最主要的紙業公司之一。

這些經營理念與企業文化得以貫徹，除了每一位同仁皆能盡忠職守、穩紮穩打，為公司建立永續成長的基礎外，更重要的是公司能秉持一貫的策略思考，迎接新挑戰、重視長期發展並順應時代的變化。